Reklamace, vrácení zboží

Velmi se snažíme, aby všechno naše zboží, které Vám s láskou dodáváme bylo bezchybné.

Může se ovšem stát, že Vám zboží nesedne, nebude Vám vyhovovat velikost, nebo na zboží naleznete vadu. Taktéž máte nárok na vrácení zboží bez udání důvodu do 14dní od převzetí zboží. 

V těchto případech tady pro Vás máme zjednodušený postup pro vyřízení.

Zboží prosíme pečlivě zabalte, důležité informace (číslo Vaší objednávky, přesný název produktu, který naleznete ve faktuře nebo jeho kód, velikost produktu, dodací a fakturační adresu, email, telefon, bankovní spojení) vypište na papír a přiložte do balíčku. 

Podmínky vrácení:

Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání.

Zboží nám zašlete na vlastní náklady (nikoliv na dobírku) doporučeně na adresu:

Jana Drábková, Zdechovice 22, 504 01 Nový Bydžov

ZBOŽÍ NEMĚNÍME, VRACÍME ČÁSTKU ZA VRÁCENÉ ZBOŽÍ NA ÚČET UVEDENÝ V PROROKOLU O VRÁCENÍ ZBOŽÍ. POKUD SI PŘEJETE MENŠÍ / VĚTŠÍ / JINÉ ZBOŽÍ, PROSÍM OBJEDNEJTE ZNOVU NA NAŠEM ESHOPU WWW.TRENDY-FAMILY.CZ

DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ.